首先，期货有杠杆作用。据我所知，中国一般是5-10倍。如果你妈妈年纪大了，杠杆率是20倍，显然不符合你妈妈的需求
其次，一般通过合规的期货公司买卖期货，客户的损益都是客户自己的，期货公司只收取手续费，但绝对没有资本属于我们
一般来说，期货交易需要通过期货公司开立期货账户。现在个人账户可以通过手机APP开户，可以在软件上查看。没有纸质合约和协议是正常的。
同时，期货交易需要通过专门的交易软件进行操作，客户需要亲自操作，不能由他人进行交易，属于客户财务管理是不合规的。
根据你说的杠杆率是20倍，我认为这可能是一种分配平台和分配平台以一定比例向客户借款，客户投资期货交易的行为，旨在扩大资本杠杆。目前，中国证监会明确禁止期货公司参与期货分配活动，投资者进行期货分配，其利益不受法律保护。
期货配置公司属于法律漏洞，存在一定的信用风险，包括侵占客户资金、潜逃、非法清算、欺诈等。建议如果与对方沟通无效，最好直接报警
